WhatsApp bekerjasama dengan Google akan menggratiskan backup atau pencadangan riwayat percakapan dan media ke Google Drive. Sebelumnya, pencadangan ke Google Drive memang gratis, namun itu akan mengambil kuota yang disediakan Google Drive. Setiap pemilik akun Google mendapat kuota 15GB penyimpanan di Google Drive.
Kebijakan gres ini akan berlaku bagi seluruh pengguna WhatsApp di Android mulai 12 November 2018. Pengguna tetap sanggup menyimpan file berupa pesan, foto, video maupun kontak ke layanan Google Drive tanpa mengurangi kuota penyimpanan yang disebut.
Namun diingatkan bagi para pengguna yang sebelumnya telah mencadangkan data lebih dari setahun dan belum diperbarui akan dihapus secara otomatis dari Google Drive.
Untuk mencadangkan seluruh data WhatsApp di Google Drive sangat mudah, pertama pastikan akun Google telah aktif. Lalu buka WhatsApp dan tekan ikon tiga titik dipojok kanan atas, pilih Setting. Kemudian pilih opsi Chat dan pilih backup chat. Pihaknya menyarankan untuk memakai sambungan WiFi ketika akan mencadangkan data yang ada di WhatsApp.
"Sebaiknya sambungkan ponsel Anda ke Wi-Fi sebelum mencadangkan chat Anda melalui Google Drive, alasannya yaitu file cadangan sanggup bervariasi dalam ukuran dan mengonsumsi data seluler, sehingga menjadikan biaya tambahan," tulis WhatsApp dalam keterangan resminya di laman FAQ, Senin (20/8/2018).
Pencadangan di Google Drive ini berfungsi kalau suatu ketika pengguna berganti ponsel Android, maka data-data berupa kontak, riwayat chat dan media akan tetap sanggup diakses.
Anda sanggup mencadangkan data WhatsApp Anda dengan memakai Google Drive dan/atau cadangan lokal. Cadangan lokal akan dibentuk secara otomatis setiap pukul 02.00 dini hari dan akan disimpan sebagai file di telepon Anda.
Anda sanggup mencadangkan chat dan media ke Google Drive, semoga kalau Anda mengganti telepon Android atau mendapat telepon Android baru, riwayat chat dan media Anda akan sanggup ditransfer.
Cara mencadangkan ( BackUp) / Chat WhtsApp ke Google Drive
- Buka WhatsApp.
-
- Anda sanggup mengetuk CADANGKAN untuk segera menciptakan cadangan.
- Anda juga sanggup mengetuk Cadangkan ke Google Drive untuk menentukan frekuensi cadangan.
- Jika Anda tidak mempunyai akun Google diatur di telepon Anda, ketuk Tambahkan akun ketika diminta.
- Ketuk pada Cadangkan melalui untuk menentukan jaringan yang ingin Anda gunakan untuk melaksanakan pencadangan. Harap diperhatikan bahwa mencadangkan melalui jaringan seluler mungkin sanggup menjadikan biaya data tambahan.
Catatan penting mengenai Google Drive
- Mulai tanggal 12 November 2018, cadangan WhatsApp tidak akan lagi memakai kuota penyimpanan Google Drive. Selain itu, cadangan WhatsApp yang belum diperbarui selama lebih dari satu tahun akan dihapus secara otomatis dari penyimpanan Google Drive. Untuk menghindari hilangnya cadangan, kami sarankan Anda untuk mencadangkan data WhatsApp Anda secara manual sebelum tanggal 12 November 2018.
- Pencadangan pertama yang Anda lakukan mungkin akan membutuhkan waktu yang cukup lama. Mohon hubungkan telepon Anda ke sumber daya.
- Anda sanggup mengubah frekuensi pencadangan chat Anda, akun Google yang Anda gunakan untuk menciptakan cadangan, dan tipe koneksi yang dipakai untuk melaksanakan pencadangan kapan saja dengan mengetuk Tombol Menu > Setelan > Chat > Cadangan chat.
- Setiap kali Anda menciptakan cadangan Google Drive dengan akun Google yang sama, cadangan Google Drive yang sebelumnya akan ditimpa dengan yang baru. Tidak ada cara untuk memulihkan cadangan Google Drive yang lebih lama.
- Media dan pesan yang Anda cadangkan tidak dilindungi oleh enkripsi end-to-end WhatsApp ketika berada di Google Drive.
Memulihkan /Restore atau mentransfer cadangan WhatsApp
WhatsApp akan menanyakan Anda untuk memulihkan riwayat chat dan media dari cadangan sehabis Anda memverifikasikan nomor telepon Anda. Cukup ketuk PULIHKAN ketika diminta. Jika WhatsApp tidak sanggup mendeteksi adanya cadangan, kemungkinan karena:
- Anda tidak terhubung ke akun Google yang sama.
- Anda tidak memakai nomor telepon yang sama dengan yang dipakai untuk menciptakan cadangan.
- Kartu SD dan/atau riwayat chat Anda rusak.
- Tidak ada file cadangan di akun Google Drive atau cadangan lokal di telepon Anda.
Catatan: Cara termudah untuk mentransfer data ke telepon gres yaitu dengan memakai Google Drive. Jika Anda ingin memakai cadangan lokal, Anda perlu mentransfer semua file ke telepon yang gres dengan memakai komputer, file explorer, atau kartu SD. Jika data Anda tidak disimpan di folder
/sdcard/WhatsApp/, kemungkinan Anda sanggup menemukannya di "penyimpanan internal" atau folder "penyimpanan utama".Untuk memulihkan cadangan lokal yang lebih usang (bukan yang terbaru)
Telepon Anda akan menyimpan file-file cadangan lokal yang dibentuk dalam tujuh hari terakhir (Google Drive hanya akan menyimpan satu cadangan yang terbaru). Jika Anda ingin memulihkan cadangan lokal yang bukan yang terbaru, Anda perlu melaksanakan langkah-langkah berikut:
- Unduh aplikasi Manajer File.
- Di aplikasi Manajer File, buka
sdcard/WhatsApp/Databases. Jika data Anda tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin akan melihat "penyimpanan internal" atau "penyimpanan utama", dan bukan kartu SD. - Ganti nama file cadangan yang ingin dipulihkan dari
msgstore-TTTT-BB-DD.1.db.crypt12kemsgstore.db.crypt12. Sangat mungkin bahwa cadangan yang lebih usang berada pada protokol yang lebih lama, menyerupai crypt9 atau crypt10. Jangan mengubah nomor ekstensi crypt. - Pasang kemudian copot pemasangan WhatsApp.
- Ketuk PULIHKAN ketika diminta.
Menyelesaikan dilema pencadangan atau pemulihan
Untuk dilema yang bekerjasama dengan pembuatan cadangan Google Drive
- Pastikan bahwa Anda telah menambahkan akun Google di telepon Anda.
- Pastikan bahwa Anda mempunyai aplikasi layanan Google Play terpasang pada telepon Anda.
- Catatan: Aplikasi layanan Google Play hanya tersedia pada Android 2.3.4 dan yang lebih baru.
- Jika Anda mencoba melaksanakan pencadangan melalui jaringan data seluler, pastikan bahwa Anda mempunyai data untuk WhatsApp dan juga aplikasi Layanan Google Play. Mohon hubungi operator layanan seluler Anda kalau tidak yakin.
- Cobalah menciptakan cadangan di jaringan yang berbeda.
- Contoh: Cobalah hubungkan telepon ke Wi-Fi kalau Anda tidak sanggup mencadangkan melalui jaringan data seluler).
Untuk dilema yang bekerjasama dengan pemulihan cadangan Google Drive
- Pastikan bahwa Anda mencoba memulihkan data yang dibentuk dengan nomor telepon dan akun Google yang sama.
- Pastikan bahwa terdapat cukup ruang di telepon Anda untuk memulihkan cadangan.
- Pastikan bahwa Anda mempunyai aplikasi layanan Google Play terpasang pada telepon Anda.
- Catatan: Aplikasi layanan Google Play hanya tersedia pada Android 2.3.4 dan yang lebih baru.
- Pastikan bahwa baterai telepon penuh atau telepon Anda terhubung ke sumber daya.
- Pastikan bahwa telepon Anda mempunyai koneksi Internet yang berpengaruh dan stabil. Jika Anda tidak berhasil memulihkan melalui jaringan seluler, silakan coba hubungkan telepon Anda ke jaringan Wi-Fi.